UG NX帮助文档报错:Sorry,an error occurred,please contact the site administrator

安装UG帮助文档,可以打开,但只能显示部分功能,点击一些命令说明时,会弹出以下错误:

Sorry,an unexpected error occurred!

Error:internal Server Error

Sorry,an error occurred,please contact the site administrator

Path:http://localhost:8282/tdoc/document

Timestamp: 时间

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和这个问题有点像,但不是这个解决方案:

https://www.ugnx.net/wt/939

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1 个回答

老叶 - NX网、学技网、UG爱好者论坛创始人
擅长:NX软件

问题原因

你安装的NX帮助文档与当前NX版本不匹配。NX软件与NX帮助文档也是要版本匹配的。

例如:NX12.0.0正式版帮助文档与NX12.0.1帮助文档或者NX12.0.2帮助文档是不完全兼容的,这种情况有时只能使用部分功能,而有些功能就会因为版本不一样,无法打开。

解决方案

安装正确版本的帮助文档即可。

比如你电脑上安装的是NX12.0.2版本软件,则你电脑上就要安装NX12.0.2版本帮助文档。

这里要特别说明

升级版的帮助文档没有独立安装包,需要先安装正式版本的帮助,然后再下载该版本的帮助文档升级包进行升级。

例如:要安装NX12.0.2帮助文档,则你需要先安装NX12.0帮助文档,然后下载NX12.0.2帮助文档进行升级。


PS:

此问题也不是绝对,我记得测试过NX12.0帮助文档很多时候可以用在NX12.0.1软件上,但NX12.0.2版本却很多情况无法使用。


UG NX帮助文档下载

https://www.ugnx.org/doc


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