Message: Sorry, an error occurred, please contact the site administrator

UG NX帮助文档安装后可以打开页面,但是想查看某个命令使用查询帮助文档时会弹出以下错误:

Sorry, an unexpected error occurred!

Error: Internal Server Error 

Message: Sorry, an error occurred, please contact the site administrator. 

Path: http://localhost:8282/tdoc/document 

Timestamp: 2020-07-21 19:55:30 

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学技网

1 个回答

老叶 - NX网、学技网、UG爱好者论坛创始人
擅长:NX软件

这是没有正确或者完整的安装UG NX帮助文档的原因。

遇到一网友也是遇到这个问题,帮他卸载之前没有完整安装的NX帮助文档程序然后手动删除已安装的目录残余文件,再重新安装就可以了。

出现这问题,你会发现帮助文档首页可以打开,但就是单个命令无法使用,说明帮助文档可能框架已经安装好,但是内部的命令和当前NX软件无法调用上。所以这个问题还有一个可能就是你当前NX软件和NX帮助文档的版本号不匹配。

举个例子,大家都知道NX11.0软件不能使用NX12.0这样不同版本的帮助文档,可能不知道NX12.0正式版(NX12.0.0.27)不能使用NX12.0.2.9这样同版本而不同版本号的帮助文档。所以在使用的时候要看清楚,是NX12.0.0还是NX12.0.1或者NX12.0.2版本。

同样问题:

https://www.ugnx.net/wt/940

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